SATUDATA.co.id | Palopo – Menghadapi dampak musim kemarau berkepanjangan yang menyebabkan penurunan debit air baku, Perusahaan Umum Daerah Air Minum Tirta Mangkaluku (PERUMDA-TM) Palopo membentuk posko tanggap darurat krisis Air untuk mempercepat penanganan gangguan distribusi air bersih kepada pelanggan.
Posko tersebut resmi dibentuk Direktur PERUMDA-TM Palopo Steven Hamdani di halaman Kantor Pusat PERUMDA-TM di Jalan Pongsimpin, Kota Palopo, Rabu (23/9/2026).
Steven mengatakan, posko tersebut menjadi pusat penerimaan pengaduan masyarakat, khususnya pelanggan yang mengalami gangguan atau ketidaklancaran aliran air bersih.
Setiap laporan yang masuk, kata dia, akan segera ditindaklanjuti dengan penanganan teknis di lapangan, salah satunya melalui metode “suntik pipa” dengan menggunakan mobil tangki.
“Posko ini berfungsi menerima pengaduan masyarakat yang aliran airnya tidak lancar. Setiap aduan akan kita sikapi dengan melakukan penyuntikan pipa melalui mobil tangki. Mulai malam ini saya akan pimpin langsung kegiatan penyuntikan itu,” terang Steven Hamdani.
Menurut Steven, metode suntik pipa dilakukan untuk membantu mengatasi gangguan aliran air ke rumah pelanggan. Pada lokasi yang aliran airnya tidak berjalan normal, air dari mobil tangki akan dialirkan ke jaringan pipa untuk membantu mendorong pasokan air menuju pelanggan.
Steven menjelaskan, kondisi kemarau tahun ini berdampak langsung terhadap ketersediaan air baku yang menjadi sumber produksi PERUMDA-TM.
“Musim kemarau tahun ini sangat berdampak terhadap penurunan air baku PERUMDA-TM. Untuk itu saya berinisiatif membuka Posko Tanggap Darurat Krisis Air. Kita tunggu pengaduan masyarakat, laporan yang masuk akan kami tindak lanjuti pada saat itu juga,” tegasnya.
Steven menegaskan, pembentukan posko merupakan bagian dari langkah PERUMDA-TM untuk memastikan pelayanan kepada masyarakat tetap berjalan di tengah keterbatasan sumber air baku.
Tak hanya itu, Steven menyatakan komitmennya untuk menjaga kesinambungan pelayanan dan memastikan kebutuhan air bersih pelanggan tetap menjadi prioritas.
“Sebagai pimpinan PERUMDA-TM, saya berkomitmen menghadirkan pelayanan yang berkelanjutan kepada masyarakat. Fase musim kemarau bukan menjadi penghalang bagi jajaran PERUMDA-TM dalam melayani kebutuhan air bersih pelanggan secara optimal,” ujarnya.
Dengan beroperasinya Posko Tanggap Darurat Krisis Air tersebut, masyarakat yang mengalami gangguan distribusi air diharapkan segera menyampaikan pengaduan agar dapat ditindaklanjuti oleh petugas secara cepat sesuai kondisi di lapangan.
